Dzwoń za darmo!

Ograniczona ilość kierunków

Jak korzystać za darmo z usługi AleNumer?
Wybierz numer 2222 8 2040, następnie wprowadź numer telefonu z którym chcesz się połączyć. Np: do Wlk. Brytanii 00 44 .. .. ....
To takie proste!

Gdzie mogę korzystać z usługi?
Usługa działa na terenie całej Polski. Możesz dzwonić z dowolnego telefonu.

Czy mam doliczyć jakieś opłaty za połączenia?
Koszt zagranicznego połączenia jest całkowicie za darmo! Za połączenie z numerem dostępowym 2222 8 2040, jeżeli posiadasz bezpłatne minuty do sieci stacjonarnych, również nic nie zapłacisz. Jeżeli nie masz bezpłatnych minut na telefony stacjonarne, to Twoim jedynym wydatkiem będzie koszt połączenia z numerem dostępowym, zgodny z taryfą Twojego operatora.

Czy mogę dzwonić spoza Polski?
Tak. Usługa działa wszędzie tam, skąd możesz się połączyć na nasz numer dostępowy. Przed wybraniem naszego numeru dostępowego, upewnij się ile zapłacisz za połączenie.  

Czy muszę się gdzieś rejestrować?
Nie. Każdy może korzystać z darmowej usługi AleNumer, bez podpisywania umowy, zakupu kart czy wpłacania pieniędzy.

Jak to możliwe, że świadczycie bezpłatne połączenia przez AleNumer?
Traktujemy to jako formę reklamy. Pieniądze jakie wydalibyśmy na kosztowną reklamę w klasycznych mediach, wolimy przeznaczyć na utrzymanie bezpłatnej usługi AleNumer. Wierzymy, że informacja o bezpłatnej możliwości rozmów zagranicznych jest na tyle atrakcyjna, że szybko rozejdzie się drogą pantoflową i przysporzy nam rzeszy użytkowników. Z kolei część z tych klientów wykupi pełny, nieograniczony dostęp płatny.

Dlaczego mam naciskać # na koniec wybierania numeru?
Wybranie # po numerze docelowym powoduje przekazanie do systemu informacji, że zakończyłeś wybieranie i przyśpieszy szybkość połączenia. Jeśli zapomniałeś wybrać # wciąż zostaniesz połączony. Pamiętaj by nie wybierać przycisku z zieloną słuchawką (inicjującego połączenie) po numerze docelowym.

W jaki sposób mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta?
Jesteśmy dostępni pod numerami infolinii 801 000 201 oraz 327 299 888 w dni powszednie, w godzinach 8:00 - 16:00.

Dlaczego, dzwoniąc na niektóre kierunki, muszę czekać na połączenie?
Wersja bezpłatna ma swoje ograniczenia.By obsłużyć jak najwięcej klientów jesteśmy zmuszeni do kolejkowania połączeń. W takiej sytuacji, po wprowadzeniu numeru docelowego, nasz system poinformuje o czasie oczekiwania.

Czy dodzwonię się na specjalne numery typu toll free, czyli bezpłatne?
Nie można dodzwonić sie na zagraniczne numery specjalne, typu bezpłatna infolinia (toll free), często zaczynające sie od 800 czy 1-800

Czy długość rozmowy przez AleNumer jest ograniczona?
10 minut jednorazowej rozmowy to maksymalny czas połączenia - po tym czasie zostaniesz automatycznie rozłączony - oczywiście możesz zadzwonić po raz kolejny w każdej chwili!

Jak sprawdzić czy mam wybieranie tonowe?
Wybieranie tonowe jest włączone, gdy przy naciskaniu przycisków słychać w słuchawce tony (różne dźwięki odpowiadające różnym cyfrom). W przypadku wybierania impulsowego, słychać ciąg impulsów ("terkotanie"). Aby przestawić telefon na wybieranie tonowe, należy znaleźć na aparacie przełącznik "TONE/PULSE" lub "T/P" i ustawić go na "TONE" lub "T". Aparat z wybieraniem tonowym nie wymaga naciskania gwiazdki (klawisz *, pod cyfrą 7) przed wybraniem numeru docelowego. Jeżeli nie uda się ustawić aparatu na wybieranie tonowe, należy każdorazowo, przed wybraniem numeru docelowego, nacisnąć gwiazdkę.

Dzwoń za opłatą

Wszystkie kierunki

Jakie kraje obejmuje usługa ?
Dzięki AleNumer Prepaid możesz dzwonić taniej na numery telefonów stacjonarnych i komórkowych na całym świecie. Szczegółowy wykaz krajów objętych usługą możesz sprawdzić na stronie głównej.

Ile oszczędzam?
Dużo :-). Ceny połączeń na telefony stacjonarne rozpoczynają się od zaledwie 2 groszy za minutę! Wszystkie ceny możesz sprawdzić na stronie głównej.

W jaki sposób doładować (zasilić) numer w usłudze AleNumer Prepaid?
Aby korzystać z usługi należy najpierw doładować (zasilić) swój numer telefonu, z którego będziesz dzwonił. W tym celu kliknij na link "Doładuj numer telefonu" na głównej stronie lub TUTAJ.

Czy oprócz przelewów internetowych istnieje inna możliwość doładowania numeru?
Tak. Oprócz doładowania telefonów wszystkich operatorów stacjonarnych i komórkowych poprzez płatności on-line, istnieje możliwość doładowania bezpośrednio z telefonów komórkowych sieci Plus i Orange.  Z numeru który chcesz doładować zadzwoń na numer 708908109. Po wysłuchaniu komunikatu Twój numer zostanie doładowany kwotą 8zł. Koszt takiego połączenia wynosi 9,99zł. Różnica pomiędzy kwotą zasilenia a opłatą za połączenie to prowizja pobierana przez Twojego operatora. 

Czy mogę przyspieszyć wybieranie numeru docelowego?

Tak. Wystarczy odpowiednio zapisać numer docelowy w książce telefonicznej swojej komórki. Należy wpisać ciąg znaków składający się z numeru dostępowego, znaku pauzy oraz numeru docelowego (z kodem kraju), np. numer do Wielkiej Brytanii wyglądałby nastepująco: 222282000p0044XXXXXXXXX. Od tego momentu błyskawicznie będzie można wykonywać połączenia.

W jaki sposób wprowadzić taki zapis do książki telefonicznej w komórce?

  • Krok 1: dodaj nowy kontakt
  • Krok 2: wprowadź numer dostępowy AleNumer  Prepaid- 222282000
  • Krok 3: dodaj znak pauzy
  • Krok 4 wprowadź numer docelowy z kodem kraju, np 0044XXXXXXXXXX
  • Krok 5: dodaj na końcu znak #
  • Krok 6: zapisz sekwencję w kontaktach aparatu

 Zapis powinien mieć formę: 222282000p0044XXXXXXXXXX#.

W jaki sposób wprowadzić znak pauzy między numerem dostępowym a numerem docelowym ?
Alcatel
: Naciśnij i przytrzymaj klawisz zero (0) aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
HTC
: Otwórz klawiaturę i wpisz klawisz pauzy (P)
IPhone
: Otwórz klawiaturę z symbolami +*# po czym wybierz pauzę aby pojawił się symbol ','
LG
: Naciśnij gwiazdkę (*) trzy razy aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
Motorola
: Naciśnij i przytrzymaj gwiazdkę (*) aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
Nokia
: Naciśnij gwiazdkę (*) trzy razy aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
Panasonic
: Naciśnij i przytrzymaj klawisz zero (0) aby pojawił się symbol plusa (+)
Philips
: Naciśnij i przytrzymaj gwiazdkę (#) aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
Sagem
: Naciśnij i przytrzymaj klawisz zero (0) aby pojawił się znak ','
Samsung
: Naciśnij i przytrzymaj gwiazdkę (*) aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)
Siemens
: Naciśnij i przytrzymaj klawisz zero (0) aby pojawił się symbol plusa (+)
Sony Ericsson
: Naciśnij i przytrzymaj gwiazdkę (*) aby pojawił się symbol klawisza pauzy (p)

Dlaczego mam naciskać # na koniec wybierania numeru?
Wybranie # po numerze docelowym powoduje przekazanie do systemu informacji, że zakończyłeś wybieranie i przyśpieszy szybkość połączenia. Jeśli zapomniałeś wybrać # wciąż zostaniesz połączony. Pamiętaj by nie wybierać przycisku z zieloną słuchawką (inicjującego połączenie) po numerze docelowym.

Ile kosztuje połączenie z numerem dostępowym 222282000?
Koszt połączenia z numerem dostępowym to standardowa opłata za połączenie z numerem stacjonarnym w Polsce, naliczana według stawek Twojego operatora. Opłatę tą możesz obniżyć do 0 zł - sprawdź czy  Twój operator nie oferuje bezpłatnych połączeń na numery stacjonarne.

Czy pora dnia albo dni wolne wpływają na cenę połączeń?
Nie. Ceny są stałe, zawsze dzwonisz taniej!

W jaki sposób mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta?
Jesteśmy dostępni pod numerami infolinii 801 000 201 oraz 327 299 888 w dni powszednie, w godzinach 8:00 - 16:00.

W jaki sposób naliczane są opłaty za połączenia?
Opłaty naliczane są z dokładnością jednej minuty. Opłata liczona jest od momentu gdy ktoś odbierze telefon po drugiej stronie.